Polityka zwrotu kosztów

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podawania przyczyny. Wystarczy przesłać jednoznaczne oświadczenie na swiatlolaski@wp.pl lub na [Przemysłowa 29] przed upływem tego terminu. Można skorzystać z formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe. Prawa konsumenta

Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu na adres: [PRZEMYSŁOWA 29 GŁOGÓW 67-200]. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi kupujący Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego cech i działania.

Zwracamy otrzymaną płatność oraz koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przy zakupie. Zwrot nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do otrzymania produktu albo dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Prawa konsumenta

Reklamacje

Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, reklamację można zgłosić na [swiatlolaski@wp.pl] lub [przemysłowa 29 głogów]. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie; zdjęcia mogą pomóc w rozpatrzeniu sprawy. Brak zdjęć sam w sobie nie odbiera prawa do reklamacji.